Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern in alle EU Länder.

Für alle anderen Standard-Sendungen mit DPD innerhalb von Deutschland, übernehmen wir die Versandkosten.

Die Versandkosten außerhalb von Deutschland werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. 

Versandkosten für Österreich: 8,90€

Versandkosten für die EU Länder: 15,00€

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.

 

Retouren National/International

Für Retouren verwende bitte das Retourenportal bei DPD. Du erhälst eine Email, die du dir ausdrucken und als Versandetikett verwenden kannst. Gerne kannst du das von uns verwendete Paket/Versandtasche für die Retoure nutzen.

Die Kosten für die Retoure liegen bei ca. 4-5,00€, die wir leider nicht übernehmen. Bei diesem Service ist es möglich, dass die Retoure zuhause abgeholt werden kann. (gegen Aufpreis)

Hinweise zu Rückerstattungen in unserem Online-Shop

Bitte achte darauf, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Bitte keine Etiketten, sowie Aufkleber entnehmen. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. Wir gewähren Dir ein Rückgaberecht von 20 Tagen. Du erhälst eine automatische Benachrichtigung, sobald wir dir den ausstehenden Betrag erstatten. Um zu sehen, ob Deine Retoure angekommen ist, verwende bitte die Sendungsnummer, die du bei Aufgabe deines Paketes bekommst.

Ausgenommen sind Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden dürfen. Kategorie: Schmuck/Accessoires

Verlängertes Rückgaberecht vom 10. November 2023 bis zum 10. Januar 2024. Dies betrifft alle Bestellungen, die am 10. November eingegangen und bezahlt worden sind. 

Solltest du nach 30 Tagen keine Benachrichtigung von uns bekommen haben, wende dich bitte an customerservice@elovelis.com

 

Adresse für die Retouren 

Versand- und Logistikabwicklung

Lionflence

Theodor-Heuss Str. 1

47167 Duisburg

Deutschland

(bitte als Vermerk beim Empfänger "ELOVELIS + Bestellnummer" angeben)